Condiciones
Condiciones generales de venta
Última actualización: 08/06/2026
Estas Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas en el sitio web mysolaya.com por SOLAYA LLC. Todo pedido implica la aceptación de estas Condiciones.
Productos
Los productos ofrecidos a la venta se presentan en el sitio web con la mayor exactitud posible. Las imágenes son meramente ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias.
Precios
Los precios se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables. El precio total se muestra claramente antes de la confirmación del pedido.
SOLAYA LLC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin efecto sobre los pedidos ya confirmados.
Pedido
El pedido se valida tras la confirmación del pago. Tras la validación, se envía un correo de confirmación.
SOLAYA LLC se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o problema técnico.
Pago
El pago es exigible de inmediato en el momento del pedido. Las transacciones están aseguradas por proveedores de pago reconocidos.
Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada en el pedido. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar.
En caso de problema con la entrega, el cliente puede contactar con el soporte: hello@mysolaya.com
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.
Para ejercer este derecho, contacta con: hello@mysolaya.com
El producto debe devolverse en buen estado. Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso. El reembolso se realiza tras la recepción y verificación del producto.
Garantía
Los productos se benefician de las garantías legales aplicables.
Algunos productos pueden beneficiarse de una garantía comercial específica. Las condiciones se indican en las páginas correspondientes.
Responsabilidad
SOLAYA LLC no puede ser responsable de un uso inadecuado del producto. La responsabilidad queda limitada al importe del pedido.
Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web mysolaya.com son propiedad exclusiva de SOLAYA LLC. Cualquier reproducción está prohibida sin autorización.
Legislación aplicable
Estas CGV se rigen por la legislación aplicable del estado de Wyoming, EE. UU.
Contacto
Para cualquier consulta: hello@mysolaya.com
Para cualquier pregunta sobre estas CGV, contáctanos en hello@mysolaya.com.